С чем обратился клиент
Клиенту нужно было принять интеграцию и оплатить остаток.
Что обнаружилось при проверке
Frontend получал 200 OK от промежуточного обработчика, который не проверял ответ CRM. Часть обязательных полей отклонялась, но ошибка скрывалась.
Почему это важно
Сайт выглядит готовым, а рабочий бизнес-сценарий не выполнен. После запуска обращения теряются без явной ошибки.
Что нужно сделать
Проверить сохранение, запрос, ответ API, поле-ошибку, очередь и уведомление. В протокол включить remote ID и фактическое содержимое записи.
Как проверить результат
Контрольная заявка должна быть видна на сайте, в локальной базе, в CRM и в журнале доставки с одинаковым номером.
Ориентир стоимости
Ориентир: 6 000–14 000 ₽, зависит от документации CRM.
CTA
Узнали похожую ситуацию? Пришлите ссылку на сайт и опишите, где проявляется проблема. Сначала проверим публичную часть и объясним следующий шаг без запроса постоянных паролей.