Решения и ситуации из практики

Реализованный проект

ПравДок: портал, заявки и MAX-боты

WordPress-портал юридической помощи с собственной формой обращения, маршрутизацией заявок, ролями специалистов, клиентским подключением через MAX и внутренним контролем обработки.

Ситуация из практики

Форма показывает успех, но заявка нигде не сохраняется

Клиент видит сообщение «Отправлено», однако письма нет, записи в базе нет, а владелец узнаёт о потере только по жалобе пользователя.

Ориентир: 4 000–8 000 ₽. Цена зависит от текущего обработчика и наличия резервного хранения.

Реализованный проект

Инженерные сети: калькулятор вместо пустой заявки

Сайт подрядчика по водопроводу, канализации и ГНБ с формой, которая собирает длину, диаметр, грунт, способ прокладки, колодцы и сопутствующие работы.

Ситуация из практики

На сайте несколько форм, но проверяют только одну

Главная форма работает, а заявки из всплывающего окна и мобильного меню уходят на другой адрес или не отправляются совсем.

Ориентир: 5 000–12 000 ₽. Основной фактор — количество независимых форм и каналов доставки.

Реализованный проект

Автосервис Ярцево: от симптома клиента до ремонтной записи

Публичная заявка по симптомам и внутренний контур приёмки автомобиля: клиент, машина, фотографии, работы, запчасти, статусы, согласования и уведомления.

Ситуация из практики

Кнопка отправки не работает только на iPhone

На компьютере заявка уходит, а на части телефонов кнопка остаётся неактивной или страница прокручивается без результата.

Ориентир: 3 000–7 000 ₽. Дополнительно оценивается необходимость менять общий компонент формы.

Ситуация из практики

CRM создаёт дубли после временной ошибки вебхука

Одна заявка появляется в CRM два или три раза, когда внешний сервис отвечает медленно и сайт повторяет запрос.

Ориентир: 7 000–15 000 ₽. Зависит от возможностей API и существующей очереди.

Ситуация из практики

Письма с заявками попадают в спам или отклоняются

Форма работает, но уведомления нестабильно доходят на корпоративную почту и теряются после смены хостинга.

Ориентир: 3 000–8 000 ₽ без стоимости почтового сервиса.

Ситуация из практики

Виджет обратного звонка теряет источник рекламы

Звонок приходит, но менеджер не видит кампанию и страницу, на которой посетитель запросил связь.

Ориентир: 5 000–12 000 ₽. Некоторые виджеты технически ограничивают передачу полей.

Ситуация из практики

Интернет-магазин объявлен готовым, но полный заказ никто не проходил

Каталог и корзина выглядят завершёнными, однако не проверены оплата, письма, остатки и повторное открытие заказа.

Ориентир: 8 000–18 000 ₽ в зависимости от способов оплаты и доставки.

Ситуация из практики

Мобильная версия не входила в показ подрядчика

На широком экране всё аккуратно, а на телефоне перекрываются кнопки, таблицы выходят за экран и меню закрывает форму.

Ориентир: 5 000–12 000 ₽ за приёмку; исправления отдельно.

Ситуация из практики

Форма показывает успех, но лид не появляется в CRM

Подрядчик демонстрирует зелёное сообщение на сайте, но не проверяет фактическую запись и поля в целевой системе.

Ориентир: 6 000–14 000 ₽, зависит от документации CRM.