С чем обратился клиент
Клиент считал интеграцию подключённой, но отдел продаж не мог использовать карточку без ручной обработки.
Что обнаружилось при проверке
Поля сопоставлялись по названиям, а не стабильным ID; после изменения формы порядок нарушился.
Почему это важно
CRM формально получает лид, но автоматизация, фильтры и отчёты не работают.
Что нужно сделать
Зафиксировать схему, использовать стабильные ключи, валидировать обязательные поля, хранить raw payload для диагностики без секретов.
Как проверить результат
Контрольная заявка создаёт сущность с телефоном, email, услугой, страницей и описанием в согласованных полях.
Ориентир стоимости
Ориентир: 6 000–12 000 ₽.
CTA
Узнали похожую ситуацию? Пришлите ссылку на сайт и опишите, где проявляется проблема. Сначала проверим публичную часть и объясним следующий шаг без запроса постоянных паролей.