Ситуация из практики

MAX и Telegram подключены напрямую к отправке формы

При недоступности мессенджера пользователь ждёт, форма падает или заявка не сохраняется.

Ситуация из практики. Данные клиента и адрес сайта не раскрываются.

С чем обратился клиент

Нужно было сделать уведомления устойчивыми, не меняя пользовательскую форму.

Что обнаружилось при проверке

HTTP-запрос выполнялся синхронно до записи в базе. Таймаут внешнего API блокировал весь сценарий.

Почему это важно

Внешний канал становится единой точкой отказа и может уничтожить лид.

Что нужно сделать

Сначала сохранить заявку и событие, затем поставить отдельные задачи каналов в очередь с retry/backoff и dead-letter.

Как проверить результат

При выключенном API заявка создаётся мгновенно, задача повторяется, а ошибка видна в журнале.

Ориентир стоимости

Ориентир: 7 000–15 000 ₽.

CTA

Узнали похожую ситуацию? Пришлите ссылку на сайт и опишите, где проявляется проблема. Сначала проверим публичную часть и объясним следующий шаг без запроса постоянных паролей.

← Все решения

Узнали похожую ситуацию?

Пришлите ссылку на сайт и опишите, где проявляется проблема. Сначала проверим публичную часть и объясним следующий шаг без запроса постоянных паролей.

Разобрать ситуацию

Первый шаг — без передачи доступов

Получить предварительную оценку

Кратко опишите задачу и оставьте номер телефона. Если сайт уже существует, его адрес можно указать дополнительно. Остальные сведения уточним в диалоге.

  • Для отправки достаточно номера телефона и краткого описания.
  • Пароли, токены и резервные коды через открытую форму не передаются.
  • До работ фиксируются объём, цена, исключения и способ проверки результата.

Можно оставить «Другое» — направление уточним после получения заявки.

Можно оставить пустым. Адрес без https:// тоже принимается.

Только российский номер +7. При вводе через 8 браузер автоматически заменит код на +7.

Если профиль в мессенджере недоступен по номеру, мы позвоним.

Вложения временно недоступны. Отправьте заявку без файлов — скриншоты запросим после связи.

Простая защита от автоматических заявок.

Текст согласия на обработку персональных данных

Не прикладывайте и не отправляйте пароли, SSH-ключи, токены и резервные коды.

Не получается отправить форму? info1@gud-lid.ru или позвоните +7 920 320-10-41.