С чем обратился клиент
Требовалось синхронизировать ограниченный набор статусов без копирования всей CRM.
Что обнаружилось при проверке
Исходящая передача была односторонней, стабильного внешнего ID не хранилось, значения статусов не имели карты соответствия.
Почему это важно
Клиент видит устаревшую информацию, а повторная синхронизация создаёт конфликт.
Что нужно сделать
Хранить remote ID, согласовать допустимые переходы, принять подписанный webhook, сопоставлять статусы и отклонять регрессии.
Как проверить результат
Изменение статуса в CRM обновляет нужную запись один раз; недопустимый переход журналируется и не применяется.
Ориентир стоимости
Ориентир: 12 000–30 000 ₽.
CTA
Узнали похожую ситуацию? Пришлите ссылку на сайт и опишите, где проявляется проблема. Сначала проверим публичную часть и объясним следующий шаг без запроса постоянных паролей.